Fraktpolicy

Leveranspolicy – The Sealed Poke Vault

1. Leveranstid

Vi packar och skickar normalt din order inom 1–3 arbetsdagar. Den totala leveranstiden är vanligtvis 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Vid högtider eller stora produktsläpp kan det ta något längre tid.

2. Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på paketets vikt och storlek. Vi erbjuder fri frakt på ordrar över 1499 SEK.

3. Leveranssätt

Vi skickar våra paket med [t.ex. PostNord/DHL/Schenker]. Du får ett spårningsnummer via e-post så fort ditt paket har lämnat vårt lager.

4. Emballage och Hantering

Vi vet att skicket på förseglingen (sealingen) är avgörande för samlare. Därför packar vi alltid våra produkter med extra skydd (bubbelplast och stabila kartonger) för att minimera risken för transportskador.

5. Transportskador

Om ditt paket är synligt skadat när du hämtar ut det, be ombudet att notera skadan direkt. Kontakta sedan vår kundtjänst på [info@tspvault.se] med bilder på emballaget och produkten så hjälper vi dig.

6. Ej uthämtade paket

Ditt paket ligger normalt kvar hos ombudet i 7 dagar. Om paketet inte hämtas ut går det i retur till oss. För ej uthämtade paket debiterar vi en avgift på 250 kr för att täcka våra kostnader för frakt och hantering.